Ervaringen

Aanbeveling: ja Albert uit: Lisserbroek

---

Positieve ervaring:
Ik reageerde vrij laat op de berekeningen van AppleTree, bovendien was ik er niet helemaal uit wat ik wilde. Met de professionele hulp van Manfred Stieltjes heb is het tot een beslissing gekomen, bovendien heeft Manfred vanwege de lange tijd tussen de aanbieding en mijn beslissing nog een check gedaan of ondertussen andere aanbieders gunstiger uitpakten. Nadat ik duidelijkheid verschaft had werd alles zeer snel door AppleTree afgehandeld. AppleTree is heel duidelijk in haar communicatie; iedere stap in het proces werd snel en goed gecommuniceerd.
Negatieve ervaring:
N.v.t.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Gerda uit: Maasdam,

---

Positieve ervaring:
Prettig telefonisch contact.
Negatieve ervaring:
Heb een keer moeten rappelleren aan de status van het dossier. Uit de website had ik begrepen, dat een offerte < 2 dagen wordt verstrekt. Dit is niet gerealiseerd. Er is wel (ik dacht op dag 3) telefonisch contact geweest om alles door te spreken. De offerte heeft plm 10 dagen gevergd.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Henk uit: Rijswijk

---

Positieve ervaring:
Alle afspraken keurig nagekomen. Deskundigheid was zonder meer goed te noemen en het was duidelijk een positieve ervaring.

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Ella uit: Den Haag

---

Positieve ervaring:
vriendelijk en goed en snel geholpen
Negatieve ervaring:
geen

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld:

Aanbeveling: ja Cmf uit: Haarlem

---

Totaal oordeel:	Bereikbaarheid:
Deskundigheid medewerkers:	Klantvriendelijkheid:
Communicatie:	Afspraken nakomen:
Persoonlijke benadering:	Gemiddeld: